水是世界上最重要、最复杂的工业挑战之一。水务公司和工业企业在克服水资源短缺、能源效率和碳中和方面都面临着多重、多方面的挑战。业界知道，数字化转型是实现水务运营现代化和优化的一个关键方面。然而，数字化转型是一个复杂的过程，需要广泛的合作伙伴才能取得成功。

从解决无收益水（全球平均渗漏率为 30%）到能源管理的巨额运营费用（通常运营支出的三分之一是能源），效率问题非常普遍。而且，随着基础设施老化（其中 80% 位于地下），以及越来越注重客户满意度和服务数字化程度的提高，水务公司正在向多个方向发展。所有这些优先事项的总括是所有组织在脱碳、净零排放和水循环方面迅速采取行动的普遍需要。

专业知识的多样性

当今的水行业需要多种专业知识，包括数字化转型、数据分析、互联技术、水处理、水生态系统、客户体验和网络安全等等。对于公用事业公司而言，与各种组织建立合作伙伴关系非常重要，合作伙伴在水务公司的数字化转型中发挥着广泛的作用，包括提供技术解决方案、提供专业知识和咨询服务以及帮助公用事业公司制定和实施新的运营战略。

推动数字化和可持续发展转型所需的专业知识非常广泛——更新资产、将 OT（运营技术和自动化）连接到 IT 系统、重塑流程和组织、结合能源和流程自动化以及构建整体 ESG 战略。没有公用事业提供商可以单独完成必要的转型，没有任何一个参与者可以提供每个拼图。转型的各个阶段——设计、构建、运营、维护和改进——需要一个完整的合作伙伴生态系统。

对未来的愿景

推动成功数字化转型所需的基础合作伙伴之一是提供数字解决方案以提高水务公司运营效率和效益的技术公司。这可以包括从互联产品到用于网络和资产管理的数据分析软件，再到基于云的管理平台和数字孪生模拟的一切。水务公司选择的技术合作伙伴必须对水务行业的需求有完整和全面的了解，不仅是现在的需求，而且还具有对未来的愿景。

水务公司的另一个重要合作伙伴是咨询和工程公司。这些公司可以在公用事业公司规划和实施数字化转型项目时提供专家建议和支持。这可以包括从制定数字战略和路线图到设计和实施新系统和流程的一切。咨询和工程公司还可以帮助公用事业公司应对通常围绕数字化转型项目的复杂监管环境，并可以指导最佳实践和行业标准。在以净零碳排放和统一运营管理为目标时，公司能够在整个范围内产生影响。

最终，市场上没有任何一家公司能够对客户要求的每一条信息提供答案，或者覆盖广泛的地理区域，甚至没有足够大的规模来主导专门用于水和废水基础设施的巨额投资计划。他们必须共同努力，为整个市场扩大数字和可持续发展解决方案。