水务行业正在努力填补超过 35% 的技术岗位，而全球平均水平为 23%，而且随着技术的不断变化和劳动力老龄化，预计到 2027 年整个行业将需要填补 63,000 个职位空缺。 为了帮助改善公共成果，大多数供应商承诺将零售价格维持到 2020 年，并且未来五年每年将由私营公司投资约 50 亿英镑。虽然这将有助于资助新技术，例如用于泄漏检测的远程无人机，但自来水公司需要考虑投资于提高员工技能，以防止技能短缺。 能够产生重大影响的一个关键领域是多样性。在英国水务行业的 60,000 名员工中，男性比例高达 80%，而全国平均比例为 53%。 水务部门对性别多样性的鼓励是积极的，虽然整个行业有大量女性工作，但在工程方面，这一比例并不高。 统计数据还显示，24 岁以下的工人仅占水务行业劳动力的 8%，这一数字可能会成为一个问题，因为该行业目前超过五分之一的熟练劳动力预计将在十年内退休。 但问题并不仅仅存在于水务行业。它还对教育提出了挑战 那么问题来了，水务行业该如何解决这个问题呢？ 一种解决方案是引入更多学徒制，以吸引 24 岁以下的人加入水务行业并鼓励多元化——学徒制为水务公司提供了一个绝佳的机会，让那些符合国家认可标准的新职位人员具备资格。 学徒制还为现有员工（无论其年龄）提供了经济高效的技能提升机会——这些经验丰富的员工可以传授他们的专业知识，从而实现更高效、更有生产力和盈利的水务运营。